| Det är väldigt olyckligt att att det blir så, men det är avtalsrätten som styr vem det är som har möjlighet att få ersättning för något som går fel i en tjänst. I det här fallet är det inte mottagaren som köpt tjänsten, utan bolaget hon beställt av, och det är jättetråkigt att hon hamnar emellan på det här viset. (17 sep 2017, när Maria Ibsén förklarar varför Ellenore Sundström inte kan få ersättning från Postnord.)
| |