| Det är en extraordinär situation och hanteringen har varit manuell för samtliga kunder. TUI påpekar dock att man nu har utvecklat ett sätt att automatisera återbetalningsprocessen vilket gör att det kan gå fortare i framtiden. Alla kunder kommer att få sina pengar. (21 maj 2020, när Konsumentverket inleder en tillsyn mot TUI på grund av försenade återbetalningar.)
| |