Charlotte Holmbergh Jacobsson

Vi har mycket stort tryck på vår kundtjänst nu och det betyder dessvärre att det är betydligt längre behandlingstid än vanligt. Vi har dessutom permitterat stora delar av arbetsstyrkan vilket innebär att det är färre som kan hantera alla kundtjänstärenden. Tusentals kunder har dock fått sina pengar tillbaka. Alla ärenden hanteras individuellt och i tur och ordning. Vidare förhåller vi oss till myndigheters riktlinjer och alla som har rätt till kompensation kommer att få det. Det här är en extrem situation som flygbranschen aldrig tidigare har varit med om och det hoppas vi att våra kunder förstår. (21 maj 2020, när Konsumentverket inleder en tillsyn mot Norwegian på grund av försenade återbetalningar.) Hjælp til - skriv in på dansk: Sverige

---

pdf-version

Ordspråket förklarat med synonymordlista:

Vi har mycket (=många, väldig, kopiöst, massor, innerligt) stort tryck (=belasta, påfrestning, kompression, press) på (=ettrig, kungen, villig) vår kundtjänst nu (=just nu, numera, genast, omedelbart) och (=et, samt) det betyder dessvärre (=olyckligtvis, beklagligtvis, tyvärr) att det är (=befinner sig, vara) betydligt längre behandlingstid än vanligt. Vi har dessutom (=därtill) permitterat stora delar av (=avbruten, från, bruten) arbetsstyrkan vilket innebär att det är (=befinner sig, vara) färre som (=såsom) kan (=har kunskap i) hantera (=handha, handlägga, manövrera, administrera, förvalta, klara, klara av, sköta) alla (=varje, samtliga) kundtjänstärenden. Tusentals kunder har dock (=emellertid) fått sina (=avta, tryta) pengar (=medel, mynt, deg, stålar, kosing) tillbaka. (=åter) Alla (=varje, samtliga) ärenden hanteras individuellt och (=et, samt) i tur (=utflykt, sväng, utfärd, resa, runda, flax, rutt, färd, röta, flyt, rundvandring, vandring, åkning, tripp) och (=et, samt) ordning. (=reda, succession) Vidare (=framåt, fortsättningsvis) förhåller vi oss till (=åt, mot) myndigheters riktlinjer och (=et, samt) alla (=varje, samtliga) som (=såsom) har rätt (=sann, adekvat, precis, riktig, riktigt, domstol, korrekt) till (=åt, mot) kompensation (=skadestånd, gottgörelse, vederlag, ersättning) kommer att få (=lite, ringa, erhålla) det. Det här är (=befinner sig, vara) en (=någon) extrem (=ytterlig, ytterlighet) situation (=tillfälle, belägenhet) som (=såsom) flygbranschen aldrig tidigare (=förut, förr) har varit med (=tillsammans) om (=runt, ifall, försåvitt) och (=et, samt) det hoppas vi att våra kunder förstår.

---

Översatt till rövarspråket: Hjælp til - skriv in på dansk:

Baklänges: Hjælp til - skriv in på dansk:

SMS-svenska:

Hjælp til - skriv in på dansk:

---

Liknande ordspråk:

Alla som har rätt att få kompensation för inställda flyg får det och det är extremt många kunder som redan har fått tillbaka sina pengar av oss. Vi har redan betalat tillbaka flera miljarder kronor. Det är dock längre handläggningstid än vanligt på grund av att stora delar av vår personalstyrka är permitterad. Men alla ärenden hanteras i tur och ordning och alla som har rätt att få pengarna tillbaka får det, om man inte väljer att boka om eller få cashpoints. (17 jun 2020, när hon skrev ett sms till SVT)

Hjælp til - skriv in på dansk:

Det är en extraordinär situation och hanteringen har varit manuell för samtliga kunder. TUI påpekar dock att man nu har utvecklat ett sätt att automatisera återbetalningsprocessen vilket gör att det kan gå fortare i framtiden. Alla kunder kommer att få sina pengar. (21 maj 2020, när Konsumentverket inleder en tillsyn mot TUI på grund av försenade återbetalningar.)

Hjælp til - skriv in på dansk:

I alla sammanhang har vi försök att prata med kunder som inte varit nöjda och erbjudit alternativ kompensation. Men just att betala tillbaka pengar kan vi inte göra. Det finns inte pengar till alla. (26 maj 2020, när hon förklarar varför 2Entertain inte återbetalar biljettköparna.)

Hjælp til - skriv in på dansk:

Vi har alla ett ansvar för Svensk Innebandy där SSL och våra landslag är två viktiga delar för att intresset för vår sport ska växa. Vi har igår genomfört ett mycket bra möte med FSSL och föreningarna där alla tog stort ansvar för den situation som råder, ett möte med bra dialog där alla fick komma till tals. Vi kommer med FSSL nu titta på ett par tänkbara vägar som vi tillsammans kan enas kring för att i en svår situation ändå komma framåt för Svensk Innebandys bästa, vad det innebär får våra samtal leda till. (27 jan 2021, svarade i ett sms till SVT Sport)

Hjælp til - skriv in på dansk:

Nu kan vi ju se hur det ser ut, men den forsatt starka vinden försvårar arbetet. Det är mycket träd som fallit över ledningar och även ledningsstolpar som blåst av. Situationen är farlig för våra anställda. Det är i nuläget svårt att säga när alla kunder kan ha fått tillbaka elen – det beror på vinden. Vi hoppas ju att de flesta kunder ska ha fått elen tillbaka under dagen. (2 jan 2019, på Gotland)

Hjælp til - skriv in på dansk: