Fredrik Nordquist - Jurist på konsumentorganisationen Konsumenternas Bank- och finansbyrå Mer: Google, MSN eller Yahoo.
Om bankerna vill ta ett extra steg och hjälpa sina kunder kan de självklart göra det, men det finns ingen lag som säger att de måste göra det. (21 dec 2017, efter att ha fått frågan om banker är tvungna att frysa lån vid misstänkt bedrägeri)