| Det finns flera kända fall där konsumenter vänt sig direkt till Apple och de gått med på att ta bort skulden. Uppfattningen jag fått är att de, och Google, brukar vara ganska hjälpsamma när det kommer till sånt här. Särskilt när det handlar om de här fallen som tagits upp i media. (12 sep 2012, när hon diskuterar konsumenters rättigheter vid in-app-köp)
| |