Som forbrukere leter vi hele tiden etter hva andre tenker om det vi gjør, og hva som vil skje når vi gjennomfører det. Da forholder vi oss til referansegrupper, som er noen vi ønsker å være like som. Disse finner vi ofte i sosiale medier. (18 jul 2016, kjetil Aukland snakker om påvirkning fra sosiale medier)
| | Som konsumenter letar vi hela tiden efter vad andra tycker om det vi gör, och vad som kommer att hända när vi genomför det. Då förhåller vi oss till referensgrupper, som är personer vi önskar vara lika. Dessa hittar vi ofta i sociala medier. (18 jul 2016, kjetil Aukland pratar om påverkan från sociala medier)
| |