| Jag ber alla våra passagerare om ursäkt och jag kan bara säga att vi gör allt vi kan för att få en lösning på konflikten så snart som möjligt. Vi har en mängd otroligt duktiga medarbetare som ställer upp och försöker göra det de kan för att hjälpa passagerarna. Men det är sommar och högsäsong och mycket är fullbokat. Så en del kunder blir nog besvikna och tvingas till att få en återbetalning av sin biljett. (12 jun 2016, under en intervju om piloternas krav i den pågående flygkonflikten med SAS)
| |