Henric Jonsson - Juridisk rådgivare på Konsument Europa Mer: Google, MSN eller Yahoo.
Det är en god idé att hålla skriftlig kontakt med tågbolaget, så att det enkelt går att uppvisa vilka krav du har ställt och vad tågbolaget har svarat. (7 jan 2025, vid diskussion om kommunikation med tågbolaget.)