| Antalet klagomål för varje miljon köp som hanteras via Klarna har minskat från 45 till 12 mellan 2018 och 2022. Vår ambition är att ha hundra procent nöjda kunder. Med det sagt är vi ännu inte i mål. (4 mar 2024, i ett mejl till SVT om anmälningar mot Klarnas kundtjänst.)
| |