| När folk ringer och inte får något svar söker de vård på annat sätt och då blir flera ärenden påbörjade samtidigt. Det ökar vårt administrativa arbete eftersom att varje kontakt ska hanteras och det riskerar att öka kötiderna för alla. (30 jan 2024, i en artikel där han beskriver hur patienters flera kontaktvägar påverkar vården.)
| |