| En nyckel är information. Alla skeenden, åtgärder och beslut måste förklaras, det ger trovärdighet och skapar tillit. Som i fallet i Eskilstuna: där måste kommunen gå ut med så mycket information som möjligt och förklara varför det blev så här. (28 jan 2021, 2021-10-19, om vad som hände i Eskilstuna kommun)
| |