| Vi försökte verkligen förstärka vårt incitamentsprogram och omdirigera vissa av våra ansträngningar mot konsumenten. Vi vill betona att vi inte sparkade någon. Vi försökte behålla alla vi hade.
| We really tried to beef up our incentive program and redirect some of our efforts toward the consumer. We want to emphasize that we didn't cut anybody. We tried to keep everybody we had.
| |