| Vårt uppdrag nu är att få upp omvandlingsgraden (från besöksantal till försäljningsförhållande). Vi måste fråga oss, 'Finns det tillräckligt med saker som fångar dig?' Vi lyckades inte riktigt i fjol; vår forskning om butiksmiljön var ärligt talat litet besvikande.
| Our job now is to get the conversion rate (from footfall to sales ratio) up. We have to ask, 'Are there enough things to excite you?' We didn't get it right last year; our research on the in-store environment was frankly a bit disappointing,
| |