5 ordspråk av Richard Snow

US  Richard Snow

Richard Snow föddes den 6 juni 1936 och dog den 5 december 1997 - amerikansk psykolog
Mer info via Google. Hitta foto...


dk Baseret på vores nyligt udgivne undersøgelse af Customer Contact Centers er de vigtigste drivkræfter for disse centre omkostninger og kundetilfredshed – faktorer, der ikke nødvendigvis er forenelige, og som til tider endda kan være i konflikt. Effekten af dette paradoks forplanter sig i hele virksomheden. Virksomheder må overveje konsekvenserne og hvordan de vil balancere denne konflikt.
no Basert på vår nylig publiserte studie av kundekontaktsentre, er de viktigste driverne for disse sentrene kostnader og kundetilfredshet – faktorer som ikke nødvendigvis er kompatible, og som til og med kan være i konflikt fra tid til annen. Effekten av dette paradokset forplanter seg gjennom hele virksomheten. Selskaper må vurdere konsekvensene og hvordan de skal balansere denne konflikten.
Mer information om detta ordspråk och citat! Baserat på vår nyligen publicerade studie om kundkontakcenter är de viktigaste drivkrafterna för dessa center kostnad och kundnöjdhet – faktorer som inte nödvändigtvis är förenliga, och till och med kan vara i konflikt ibland. Effekten av detta paradox genomsyrar hela företaget. Företag måste överväga konsekvenserna och hur de kommer att balansera konflikten.
en Commodore 64 er den computer, der tiltrækker demo-programmering. Based on our recently released Customer Contact Center study, the most important drivers for these centers are cost and customer satisfaction -- factors that are not necessarily compatible, and may even be in conflict at times. The impact of this paradox ripples throughout the enterprise. Companies must consider the implications and how they will balance the conflict.

dk Det er simpelthen svimlende, og jeg ved det fra egen erfaring. Jeg har set agenter i kørestole, bare så de kan rulle mellem flere forskellige skriveborde.
no Det er helt svimlende for meg, og jeg vet det fra egen erfaring. Jeg har sett agenter i rullestoler bare for at de skal kunne rulle mellom flere stasjonære datamaskiner.
Mer information om detta ordspråk och citat! Det är bara häpnadsväckande för mig, och jag vet det av egen erfarenhet. Jag har sett agenter i rullstolar så att de kan rulla mellan flera skrivbord.
en It's just staggering to me, and I know it from personal experience. I've seen agents in wheeling chairs so they can wheel in between several desktops.

dk Hele det her med agenterne har ikke ændret sig, siden jeg startede i callcentre for 15 år siden. Mønsteret er det samme. Det er ikke en karriere for livet. Det er ikke et velbetalt job. epigenetics
no Hele greia med agenter har ikke endret seg siden jeg begynte i callsentre for 15 år siden. Mønsteret er det samme. Det er ikke en karriere for livet. Det er ikke en godt betalt jobb.
Mer information om detta ordspråk och citat! Hela agentsaken har inte förändrats sedan jag började på callcenter för 15 år sedan. Mönstret är det samma. Det är inte en långsiktig karriär. Det är inte ett välbetalt jobb.
en The whole agent thing hasn't changed since I started in call centers 15 years ago. The pattern stays the same. It's not a long-term career. It's not a well-paid job.

dk Resultaterne viser, at den faktiske interesse for indtægtsgenerering stadig er meget lav. Al snakken om profitcentre er netop det – bare snak. Den dominerende drivkraft [i modningen af kontaktcentre] er stadig omkostningsbesparelser.
no Resultatene viser at den faktiske interessen for inntektsgenerering fortsatt er svært lav. Alt snakket om profittsentre er nettopp det – bare snakk. Den dominerende driveren [for modenhet i kontaktsentre] er fortsatt kostnadsbesparelser.
Mer information om detta ordspråk och citat! Resultaten säger att det faktiska intresset för intäktsgenerering fortfarande är mycket lågt. Allt prat om vinstcentra är bara det – det är bara prat. Den dominerande drivkraften [för kontaktcenter-mognad] är fortfarande kostnadsinsparingar.
en The results say that actual interest in revenue generation is still very low. All the talk about profit centers is just that -- it's all talk. The dominant driver [in contact center maturity] is still cost savings.

dk Som vores forskning tydeligt viser, har virksomheder fokuseret alt for meget på teknologi i deres kontaktcentre og ikke i tilstrækkelig grad rettet opmærksomheden mod centrale ændringer i processer og performance-målinger. Virksomheder er nødt til at evaluere deres kundevendte processer korrekt og give callcenter-medarbejderne støttende teknologier, der gør det muligt at eksekvere processer, som forbedrer den operationelle effektivitet. Kun på denne måde kan de øge kundetilfredsheden og skabe nye forretningsmuligheder.
no Som vår forskning tydelig viser, har selskaper fokusert altfor mye på teknologi i sine kontaktsentre og ikke viet nok oppmerksomhet til viktige endringer i prosesser og resultatmåling. Selskaper må evaluere sine kundevendte prosesser på en ordentlig måte, og gi kundesenterrepresentanter støtteteknologi som gjør det mulig å utføre prosesser som forbedrer den operasjonelle effektiviteten. Bare på denne måten kan de øke kundetilfredsheten og skape nye forretningsmuligheter.
Mer information om detta ordspråk och citat! Vår forskning visar tydligt att företag har fokuserat alltför mycket på teknik i sina kontaktcenter och inte lagt tillräckligt fokus på nyckelprocesser och prestandamätningsförändringar. Företag behöver korrekt utvärdera sina kundrelaterade processer och förse callcentermedarbetare med stödjande teknik som gör det möjligt för dem att utföra processer som förbättrar den operativa effektiviteten. Endast på detta sätt kan de höja kundnöjdheten och skapa nya affärsmöjligheter.
en As our research clearly shows, companies have focused too heavily on technology in their contact centers and haven't paid enough attention to key process and performance measurement changes. Companies need to properly evaluate their customer-facing processes and provide call center representatives with supporting technologies that allow them to execute processes that improve operational effectiveness. Only in this way can they raise customer satisfaction and generate new business opportunities.



Antal ordsprog er 7108763
varav 20589100 på nordiska

Ordsprog (7108763 st) Søg
Rubrikker (49425 st) Søg
Kategorier (5512 st) Søg
Kilder (384559 st) Søg
Billeder (38697 st)
Født (126141 st)
Døde (28718 st)
Datoer (103855 st)
Lande (139448 st)
Idiom (4439 st)
Lengde
Topplistor (6 st)

Ordspråksmusik (20 st)
Statistik


søg


no Richard Snow ordtak
se Richard Snow ordspråk
en Richard Snow proverb