| Mica sade att flygbolagen tar betydande steg för att förbättra servicen. De har gått med på att inrätta ett lokalt eller avgiftsfritt telefonnummer som en passagerare kan ringa för att få information om sitt förlorade bagage, ... De har också gått med på att inrätta ett system för att kontakta passagerare innan de lämnar flygplatsen om flyget är försenat eller inställt.
| [Mica said the airlines are taking significant steps toward improving service.] They have agreed to establish a local or toll free number that a passenger can call to get information about their lost luggage, ... They have also agreed to establishing a system to contact passengers before they leave the airport if the flight is delayed or cancelled.
| |