| Vi möter varje dag personer som har sett på hemsidan innan de kommer att ”det här och det här och det här kan du få”. Men i första läget är det ju väldigt få som bedöms som prioriterade, vi får sitta och säga ”nej, det kan du inte” och ta reaktionen många gånger om dagen. Självklart att det sliter på människor. (5 jul 2018, i nyhetsintervju)
| |