| Det är givetvis inte acceptabelt att brev inte kommer fram som de ska. Vi arbetar intensivt för att höja vår kvalitet och har fullt fokus på det. Samtidigt ska man komma ihåg att det finns fler aktörer som delar ut post. De gånger vi gör fel tar vi det på största allvar. (5 okt 2016, nämns i kontexten av Postnords kvalitet och fel som kan uppstå)
| |