Roberto Maiorana - VD för SAS marktjänst Mer: Google, MSN eller Yahoo.
Helt klart har vi under året som bransch inte lyckats leva upp till resenärernas förväntningar om en punktligare järnvägstrafik. Det finns många förklaringar, men inga ursäkter. (4 feb 2019, i artikeln om tågförseningar)