Harriet Wallin - 79-åriga pensionär som betalar räkningar via bankgiro Mer: Google, MSN eller Yahoo.
Jag måste ju kunna lita på vad som står här, säger Harriet och pekar på skylten som anger att lådan töms dagligen klockan 9. (30 mar 2023, när hon försökte få kontakt med ansvarig på Postnord och fick veta att lådan inte tömts.)