| Då skulle vi behöva lägga den kostnaden på priset. Nu delar vi istället kostnaden för returer med kunden. Så det är en rättvisesak men också en miljösak, så man inte ska skicka tillbaka så mycket utan försöka välja rätt plagg. (24 maj 2023, när han förklarar varför de delar returkostnaden med kunderna och betonar miljöaspekten av detta.)
| |