Ulrika Holmberg - Konsumtionsforskare vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet Mer: Google, MSN eller Yahoo.
När ny teknik köps in tänker butikerna ofta att de vill nå en så stor kundgrupp som möjligt men glömmer att de gör tekniken otillgänglig för vissa. (10 okt 2019, i en nyhetsartikel om snabbkassor och tillgänglighet)