Susanna Heldt Cassel - Professor i kulturgeografi och centrumledare för CeTLeR, centrum för besöksnäringsforskning, Högskolan Dalarna Mer: Google, MSN eller Yahoo.
Ett råd till branschen från Susanna Heldt Cassel är att framöver jobba mer med att värdera sina anställda och dess kompetens och visa att man är en attraktiv arbetsgivare. (12 apr 2020, nyhetsartikel om hur coronaviruset drabbat besöksnäringen)